Siendo la penetración de Banda Ancha el factor de mayor influencia en el tiempo de conexión online, deberíamos seguir observando crecimiento de estos indicadores en la medida que crezca la disponibilidad y bajen los costos de este tipo de conexión en la región.
Midiendo la presencia de marcas globales y locales:
- El primer lugar lo ocupa Google, cuya popularidad puede ser atribuida a su herramienta de búsqueda; le siguen la Red Social Orkut en Brasil; y YouTube a través de la región.
- Los sitios de Microsoft muestran un uso intensivo y alto alcance, impulsado principalmente por su aplicación de mensajería instantánea.
- Facebook está penetrando agresivamente, no solo como un sitio de alto alcance, pero con muy intenso uso en la región.
- Terra es una propiedad destacada dentro de la región, intensivamente visitada
La marcada característica social de nuestra región, hace que no sea sorpresa ver la categoría Social Networking como casi la más popular de América Latina, después de Search.
El E-mail sigue siendo muy importante para los usuarios web, incluso existiendo otras alternativas de contacto (SMS, IM, SNs). La mensajería instantánea se ubica solo dos lugares por debajo. Particularmente en países donde la banda ancha del tipo “siempre conectado” no son aún universales, la comunicación vía Email podría ser aún más efectiva que usar aplicaciones de mensajería instantánea.
Más del 75% de los usuarios web de América Latina han visitado un sitio de Entretenimiento (incluye Música, Películas, TV, Multimedia, Noticias de Entretenimiento, Humor).
E-commerce sigue en etapa de infancia en la región, aún cuando las visitas a los sitios de Retail es robusta, con 60% de los usuarios de Latam visitándolos. Es claro que los consumidores visitan sitios de Retail/Productos y de comparación de precios online incluso cuando son de aquellos que no confían en la seguridad de las transacciones online, o podrían que prefieren hacer sus compras off line.
También los sitios de Blogs y Noticias capturan una porción significativa de la audiencia.
Los Latinoamericanos son los que Más usan Search en el Mundo
Un usuario Latinoamericano que usa buscadores, en promedio ejecuta 137 búsquedas al mes, siendo esta la mayor cantidad a nivel mundial. Dentro de América Latina, Colombia tiene la mayor cantidad de búsquedas, con un promedio de 183 búsquedas por persona que usa este tipo de sitios.Colombia, seguido por México y Venezuela, tuvieron los mayores promedios de cantidad de búsquedas a nivel mundial en Febrero 2010.
La mitad de todas las búsquedas a nivel mundial son hechas en Google, pero los usuarios de búsqueda Latinoamericanos son más asiduos a usar el buscador de Google que cualquier otro usuario en el globo.
Las Redes Sociales son la Clave de la Audiencia Latinoamericana
La naturaleza altamente sociable de la cultura latinoamericana juega un rol fundamental en el impulso de las Redes Sociales en la región. Junto al E-mail e IM, las Redes Sociales ofrecen a los usuarios una vía para estar en contacto frecuente con sus amigos y familia, tanto en su país de origen como en el extranjero.
La intensiva penetración de las Redes Sociales en esta región está jugando también un rol importante en facilitar la diseminación de otros tipos de contenido Web 2.0.
Existen tres grupos de categorías clave para América Latina:
- Comunicación: e-mail y Mensajería Instantánea
- Conexión: Sociales, Blogs, Discusión/Chat y sitios de Fotos.
- Entretenimiento: Multimedia, Música, Noticias de Entretenimiento y Radio
La baja penetración de banda ancha en el segmento hogar impide actividades relacionadas con alto uso de ancho de banda como videos, descarga de música, etc. También es claro que el deseo o interés de los consumidores existe, lo que constituye una tremenda oportunidad para los operadores de Internet de lograr una mayor penetración en esta categoría.
