Beneficios de utilizar los medios interactivos

Ante un mundo más interconectado y con una capacidad de comunicar desde todos los frentes: consumidores, clientes, todo público hacia el mundo, no es tiempo, para las empresas, de sólo mirar sino de actuar, de ponerse al corriente y planear su discurrir por los medios interactivos para el diseño de planes y estrategias de su comunicación corporativa; en el marco de un contexto global:

Y para definirlo mejor listamos los beneficios que dicha planificación ofrece:

1. Fácil acceso

Con sólo un computador con conexión a Internet, se puede tener disponible cualquier tipo de información; desde cualquier lugar, las 24 horas del día, los 7 días a la semana y los 365 días del año. Así como estar al servicio de nuestros clientes y/o consumidores en esos mismos horarios.

2. Ahorro de tiempo

El mercado global está en constante evolución y cambio. Por lo que, todos los acontecimientos que allí ocurren se caracterizan por requerir una respuesta o solución urgente e inmediata. En este sentido, a través de los medios interactivos (e-mail, sms, llamadas masivas, chats, etc…) se puede llevar a cabo una comunicación que permita que los mensajes se envíen y lleguen al receptor de manera instantánea.

3. Más económico

Publicar un mensaje en la Web, utilizando los medios interactivos, es más barato que la difusión de un mensaje a través de los medios de comunicación tradicionales; por ello, suelen usarse ampliamente para la promoción y publicidad de productos y/o servicios. Igualmente, se reducen los costos operativos al automatizar los procesos y al tener un mantenimiento menor al de otros medios.

4. Expansión del mercado

La globalización tecnológica ha permitido que los medios interactivos puedan acceder a los mercados locales, regionales, nacionales e internacionales. Las fronteras se han desvanecido y las distancias se han hecho cada vez menores; por lo que, la interconexión entre los países a través de Internet, ha llevado que estos medios puedan ampliar su alcance para tener una influencia mundial.

5. Convergencia mediática

Consiste en la integración de varios medios tradicionales (radio, televisión, prensa, etc…) en uno sólo; con la finalidad de que se pueda transmitir una información o un mensaje comunicacional de diferentes formas y de la manera más eficiente posible.

6. Participación más activa

El fenómeno de la globalización ha permitido el desarrollo de mecanismos de interacción que logren mantener el contacto y tener una mejor comunicación con las demás personas. A través de medios como el chat, los foros, las comunidades virtuales, las redes sociales, los blogs, los buzones de sugerencias, etc…; se puede tener un constante intercambio de conocimientos y de contenidos mediáticos.

7. Mayor conocimiento de los clientes

A través de la creación de bases de datos, se puede obtener y registrar información valiosa; para poder evaluar el comportamiento de los personas. Asimismo, la utilización de medios interactivos ha permitido la realización de estudios de mercado; que puedan identificar las necesidades de las personas y los hábitos de consumo presentes en la sociedad.

8. Segmentación

Es la identificación y división del mercado en grupos de personas que tienen necesidades similares. Estos intereses afines y homogéneos, hacen que un segmento sea distinto a todos los demás; por lo tanto, cada uno tiene que ser tratado comercialmente de manera diferente. En este sentido, en el mercado, la principal característica de un segmento de compradores es que busca en un producto un conjunto de atributos comunes.

9. Personalización

El fenómeno de la globalización, ha hecho que las empresas se enfrenten a una mayor competencia. Por ello, se hace imprescindible la individualización de las comunicaciones; con la finalidad de crear campañas de fidelización, que permitan a las organizaciones mantener una relación directa con sus clientes. Asimismo, al personalizar los mensajes, se pueden obtener ventajas comparativas con respecto a los competidores; las cuales contribuyen a que la comunicación, entre la empresa y su clientela, sea más efectiva.

10. Fácil monitoreo

Internet permite que podamos medir el impacto de todas las estrategias comunicacionales y de mercadeo; de una forma cómoda, sencilla y práctica. De igual manera, nos proporciona estadísticas en tiempo real; para poder evaluar el comportamiento y analizar los cambios en los hábitos de consumo de los usuarios.
Sólo las empresas que se adapten de manera eficaz a estas condiciones, podrán conseguir las ventajas diferenciales que les permitirán sobrevivir en un mercado globalizado.

La publicidad gráfica ‘online’ obtiene el 79% de recordación de marca

Casi ocho de cada 10 internatuas (79%) recuerda alguna campaña gráfica online una vez que se cita la marca. Es la principal conclusión de la primea ola del Estudio de Eficacia de Formatos Publicitario de Display, impulsado por IAB y realizado por The Cocktail Analysis sobre una muestra de 1.035 encuestas a usuarios de Internet.

El análisis de los resultados por segmentos sociodemográficos muestra que son los varones y los entrevistados más jóvenes (de 15 a 35 años) quienes recuerdan más publicidad y un mayor número de campañas.

Así mismo el promedio de campañas que se recuerdan es de 3,3 (sobre una puntuación de 5). Y sobre los formatos más eficientes, las respuestas se inclinan por los denominado layers, los anuncios flotantes y los vídeos online. También se manifiesta que la publicidad dinámica genera más recuerdo de marca que la estática, según la opinión de un 54% frente al 46%.

El estudio también se ha centrado en los anuncios de redes sociales, ya que el 78% de los encuestados pertenece a algunas de las siguientes redes sociales: Tuenti, Facebook, Sonico, Hi5, Badoo, Twiter, Fotolog, Myspace y Metroflog.

En el caso de los jóvenes de 15 a 20 años, este porcentaje se eleva hasta 98%. Por sexos, destaca la mayor afinidad de las mujeres (82% vs. 74% varones)

La conclusión más importante es que los usuarios aún no tienen la percepción de saturación publicitaria. Y el 40% de los encuestados afirman que la publicidad que les llega de la red social Tuenti resulta más relevante en cuanto a sus intereses que la aparecida en otras páginas.

Asímismo se presentó el estudio Claves sobre la Interacción visual con la publicidad web, realizado con la técnica de eye tracking y la colaboración tecnológica de Alt64.

En resumen, los banners más vistos son dinámicos, con la marca y el producto siempre visibles, preparados para impactos visuales de corta duración temporal e integrados en términos de contenidos.

Por último, y en relación con la publicidad multimedia, el Estudio muestra que se presenta como muy efectiva para captar la atención de los usuarios durante periodos de tiempo prolongados.

Puede ver el Estudio de Eficacia de Formatos Publicitario de Display, del IAB Spain y The Cocktail Análisis en el siguiente link.

Internet desplaza a la prensa escrita

Leemos en que Internet desplazó a la prensa escrita en Estados Unidos, como medio para informarse. Los datos son de una encuesta realizada por el Centro de Investigación Pew.


Puntos muy interesantes:

La encuesta precisa que 15 meses atrás, este grado de penetración apenas era de 24%. Al parecer, el desplazamiento se produjo durante la última campaña presidencial con el uso intensivo de Internet, que enfrentó mejor que los medios tradicionales la necesidad informativa del electorado.

Según El Mundo, a pesar de que la televisión sigue siendo el principal medio por el cual los estadounidenses se informan “Entre los jóvenes, sin embargo, Internet es hoy por hoy un fuerte rival de la televisión como fuente principal de noticias. Cerca de seis de cada diez estadounidenses menores de 30 años, o el 59%, indicó que obtiene sus noticias de Internet”. “Un porcentaje similar citó a la televisión como su fuente principal para informarse. En Setiembre de 2007, el doble de jóvenes había indicado que dependía principalmente de la televisión para las noticias, más que de Internet (68% y 34%, respectivamente).

Las tendencias están claramente establecidas: Internet he ha ganado a la prensa escrita y no hay vuelta atrás, un simple análisis de tendencias sobre el cuadro deja las cosas muy claras.

No es de extrañarse, el advenimiento de celulares con Internet, el papel electrónico, nuevos gadgets como el Kindle de Amazon, la penetración de Internet en los hogares, el crecimiento de la televisión por Internet, y en general la reducción de costos de las computadoras aseguran que la penetración del Internet seguirá en su camino, ganándose la preferencia de quienes quieren informarse rápidamente.

Enviado por Javier Albarracín
Inventarte.net