19 de febrero de 2010

Lo que funciona en la publicidad de video online. Estudio

Eyeblaster, el proveedor independiente líder en soluciones de publicidad digital integradas, ha anunciado sus últimas conclusiones sobre el vídeo, que indican que la publicidad en vídeo online supera en rendimiento cuando tiene presencia junto a correos electrónicos y contenido editorial como noticias, economía, deportes o música, pero se rezaga en las redes sociales y los entornos de juegos. Aquí algunos de las más importantes conclusiones:
  • El estudio también confirma que la publicidad en vídeo aumenta la interactividad, al doblar el tiempo de interactividad (Dwell Time) y aumentar la tasa de interactividad un 20%. Como resultado, el vídeo dobla el ROI respecto al entorno multimedia sin vídeo.
  • La revisión del comportamiento de los usuarios por frecuencia de exposición muestra que las campañas con publicidad en vídeo logran mejores resultados con menores exposiciones en comparación con las campañas multimedia sin vídeo.
  • La publicidad en vídeo online provoca interactividad y los datos de Eyeblaster demuestran que los usuarios se ven más forzados a jugar con el anuncio que contiene vídeo.
  • Una mezcla de anuncios in-stream, en el banner y flotantes permite a los anunciantes atraer a su público objetivo independientemente de dónde ocupe su tiempo en Internet.
  • La publicidad con vídeo in-stream tiene la mayor proporción de anuncios que se reproducen completamente en comparación con otros formatos.
  • Las decisiones creativas desempeñan un papel importante en el rendimiento de un anuncio: el vídeo rollover iniciado por el usuario funciona mejor seguido del vídeo autoiniciado; las sesiones iniciadas por el usuario mediante un clic funcionan peor.
  • Los días entre semana de 9.00 h a 17.00 h son el momento preferido por los usuarios para ver anuncios con vídeo en un banner y flotantes.
  • Relativamente pocos usuarios ven la publicidad en vídeo con sonido; el vídeo autoiniciado tiene la mayor tasa con sonido.
  • Un aumento de la longitud del vídeo en un segundo reduce la tasa de vídeo reproducido en su totalidad en un 2,8%, de media.
Además nos da un buen list de Best Practices para una óptima presencia en la publicidad de video online, no se lo pueden perder:
Best Practices - estrategia publicitaria en video

11 de febrero de 2010

Influencia y Notoriedad más allá de la intención de compra en la Publicidad Online


Un reciente informe desarrollado por Yahoo arroja nuevos datos y claves sobre la eficacia de las estrategias de marketing y anuncios online.
 Hasta el momento, mucho se ha hablado sobre la gran evolución y crecimiento del sector publicitario en internet, y de como este mercado ha experimentado un gran crecimiento que a pesar de la crisis, sigue manteniendo sus grandes perspectivas de futuro.

Sin embargo tras el marco de esta evolución y crecimiento algunos aspectos parecen indicar que los anuncios online mantienen ciertos parámetros poco favorables en cuanto a sus resultados de efectividad y sobre todo, en relación a los diferentes perfiles y tipos de usuarios.

De esta forma, la información del estudio indica que la publicidad en internet no tiene mucho efecto o es poco relevante para las personas menores de 40 años, siendo curiosamente los consumidores mayores de 65 años los que mejor responden a ella.

Sumado a ello, una de las claves y conclusiones más destacadas de este informe es la que demuestra que la efectividad de los anuncios poco o nada tiene que ver con el hecho de si los consumidores realizan clic o no sobre los anuncios publicitarios.

Expuesto de esta manera podríamos llegar a la conclusión de que sí, efectivamente. La publicidad en internet es poco relevante o prácticamente ineficaz pero sin embargo, más allá de esta conclusión encontramos las razones y motivos por los cuales, la publicidad online puede generar un potencial efecto sobre los consumidores demostrando así que su efectividad va mucho más allá de la simple acción del clic.

Esto es lo que finalmente es aclarado y demostrado a través de esta investigación de forma que, la mera presencia de los anuncios online genera una notable influencia sobre los productos o servicios que compramos, y que las empresas o marcas que apuestas por la publicidad online están obteniendo mejores resultados de ventas en sus negocios reales que con otros soportes o medios publicitarios como la radio, televisión o información impresa.

Es en este punto en el que se genera el gran debate y la polémica sobre lo diferentes modelos de medición para las campañas publicitarias ( CPM, CPA, CPL, etc...) ya que como refleja este informe, la efectividad real de las "gran mayoría" de campañas y anuncios no reside en la acción de clic ni en los procesos de compra, si no en la presencia y notoriedad continuada e impactos publicitarios de los productos, servicios y empresas sobre los usuarios y consumidores para generar un mayor impacto de los productos o un mayor recuerdo de la propia marca como estrategia de branding.

En relación a ello, surgen nuevas tendencias y estrategias para conseguir aumentar esta notoriedad gracias al aprovechamiento de los recursos y herramientas de los medios sociales. Algunos estudios al respecto indican por ejemplo que "el 48% de los usuarios españoles de Twitter sigue perfiles de marcas".

Esto nos acerca mucho más a las conclusiones finales del estudio, ya que se demuestra que este tipo de medios o herramientas pueden convertirse en plataformas capaces de crear una línea directa y rápida de comunicación entre el usuario y las marcas.

Y de ello, deducimos de que es la información sobre los propios productos, servicios o empresas lo que realmente interesa a los consumidores, más que la intención de una acción directa de compra, pero que sin lugar a dudas está generando cierta influencia a la hora de las decisiones en los momentos de compra reales.

6 de enero de 2010

Campaña viral, para el nuevo modelo de Volvo, con un artista ciego

Volvo ha recurrido a una original forma de promover su nuevo modelo S60, que será lanzado en el próximo salón del automóvil de Ginebra, marzo de 2010, y que todavía no ha sido visto por ninguna persona y al que la marca sueca guarda -por el momento- bajo siete llaves.

La marca quiso crear revuelo en torno al secreto, contratando a un artista ciego para que palpara el coche y realizara un dibujo sobre sus percepciones y éste se transformó en un vídeo documental denominado Volvo S60, the blind preview.

Este documental, en formato corto, trata sobre cómo el artista turko Esref Armagan, ciego de nacimiento, ha sido capaz de dibujar con sus manos el Nuevo Volvo S60, un vehículo que nadie ha visto todavía.

Armagan es el primer "no empleado" en tener contacto con el Volvo S60, en la planta de la marca.



Aunque el auto no se lanzará hasta marzo de 2010, Volvo ya muestra la interpretación que el artista turco hizo del auto, a través de su sitio oficial de prensa y de Facebook.

La campaña fue difundida a bloguers y se publicó en Youtube para que finalmente la obra del artista Esref Armagan sea subastada en eBay el día 17 de diciembre, para lo cual el monto asciende 1.135.000 dólares.

28 de diciembre de 2009

Trending Topics de Twitter: De lo qué más se habló en el Microblogging el 2009


Twitter ha publicado una lista con los que denomina Trending Topics, es decir, temas de moda, que recoge los temas de los que más se ha hablado en 2009.

La lista de Trending Topics de 2009 en Twitter muestra que, en general, los temas que se hablan en la plataforma son más serios de lo que parece y que las cuestiones personales y los cotilleos quedan por debajo de otros temas.

Los temas más debatidos en esta plataforma de microblogging han sido las elecciones de Irán (#iranelection), la gripe porcina, luego llamada gripe A, (#swine flu) y Gaza.

Entre las noticias twitteadas destaca el tema de las elecciones en Irán y hay que señalar el papel que tuvo la plataforma como medio de comunicación entre los propios iraníes cuando otros medios fueron bloqueados por el gobierno.

La persona de la que más se ha hablado en Twitter durante 2009 ha sido Michael Jackson; la película, Harry Potter y el misterio del príncipe.

En el puesto siete se encuentra la palabra AIG, es decir, las noticias relacionadas con la compañía estadounidense de seguros derribada por la crisis. La asunción del cargo de presidente de Estados Unidos por parte de Barack Obama ocupa el puesto diez entre los temas más hablados en Twitter (#inaug09).

Los programas de televisión de los que más se ha hablado han sido American Idol, Glee y Teen Choice Awards, emitidos todos en Estados Unidos. También temas deportivos como la final de la liga de fútbol americano, Superbowl, dominan la lista.

La tecnología también es un tema habitual en Twitter: Google Wave encabeza esta lista, seguida del nuevo sistema operativo de Apple, Snow Leopard, y del software de Twitter, Tweetdeck.

11 de diciembre de 2009

Los consumidores tienden a comprar más online si se les ofrece ayuda en directo



ATG, proveedor de soluciones de comercio electrónico, ha anunciado los resultados de una encuesta sobre consumo que analiza las percepciones y preferencias de los compradores españoles hacia los servicios de ayuda on line en directo, como Click to Call y Click to Chat, cuando compran por Internet.

Con el periodo de compras navideñas a la vuelta de la esquina, las tendencias de consumo en internet cobran mayor importancia, veamos los resultados:
  • El estudio destaca que el 64% considera la ayuda online en directo como un elemento de importancia en las páginas web, sólo por detrás de la facilidad en la navegación (70%) y los precios razonables (66%).
  • Un 81,4% de los consumidores indica que tener acceso a servicios de ayuda online en directo sería, como poco, muy útil.
  • Los encuestados afirman que Click to Call les ayudaría a asegurarse de que sus preguntas son entendidas correctamente por el representante del comercio online, y a la vez supondría respuestas rápidas por teléfono.
  • Los compradores valoran Click to Chat porque les permite hacer otras cosas online mientras esperan a recibir una respuesta escrita.
  • A pesar de la demanda popular para obtener ayuda online en directo, el estudio muestra que sólo una fracción de los encuestados lo ha probado a día de hoy.
  • El 30,5% ha usado Click to Chat y el 31% ha empleado en alguna ocasión Click to Call.
  • Así y todo, el informe indica que estos bajos porcentajes de uso se deben a la falta de disponibilidad, ya que un 82,5% de los encuestados indicó que Click to Call sería útil a la hora de hacer una compra online, junto con el 58% que también lo indica de Click to Chat.
Frank Lord, vicepresidente de ATG para Europa, Oriente Medio y África, comenta sobre los resultados del estudio que “el canal on line ya es un canal de ventas bien establecido, pero los resultados de esta encuesta muestran que los consumidores reclaman más opciones de servicios on line de atención al cliente, más allá de un simple número de teléfono 900. Los particulares quieren la opción de emplear ayuda en vivo por voz o por chat para obtener respuesta a sus preguntas sobre productos, información de entrega y devoluciones antes de hacer la compra. Con cada vez más gente haciendo sus compra navideñas por internet, las empresas necesitan dar más opciones a sus clientes y considerar cómo Click to Call y Click to Chat pueden dar un mejor apoyo a su estrategia general de comercio electrónico”.

30 de noviembre de 2009

El Contrato del Año: conduce un Citröen, escribe un blog y gana 3000 euros mensuales



Manpower Professional realizará el proceso de selección de la persona idónea para merecer tan suculento contrato

Con motivo del lanzamiento de su nuevo modelo DS3, Citroën ha solicitado a Manpower Professional que seleccione y contrate a una persona para conducir dicho coche durante un año y escribir un blog con sus impresiones y experiencias.

El afortunado al que se adjudique el "contrato del año" recibirá 3000 euros brutos mensuales durante un año. La agencia de medios de Citroën MPG ha sido la encargada de la planificación y compra de medios de esta acción que se ha comunicado en prensa.

El Citroën DS3 es un vehículo diferente, es el primer modelo de una nueva gama, con la que se pretende llegar a un público que desea un coche distintivo, esté dispuesto a pagar por él, pero no a abonar más por la marca.

La contratación de “esta persona” permitirá conocer de primera mano, antes del lanzamiento del modelo, las impresiones del cliente objetivo de este vehículo y su relación con el DS3 en su vida cotidiana”. Ésta es la razón por la que se solicita que la persona seleccionada no cambie su forma de vida habitual durante la duración del contrato.

Manpower Professional, empresa especializada en la selección y contratación de directivos y mandos intermedios, prevé recibir en su web más de 100.000 currículums en las más de tres semanas que permanecerá abierto el periodo de recepción de candidaturas (del 18 noviembre al 13 de diciembre).

La persona seleccionada deberá tener un perfil que coincida con el del público objetivo de este nuevo modelo: un mínimo de dos años de experiencia en el carné de conducir, que pueda compatibilizar su situación actual con la actualización del blog, que haga uso de un automóvil en su vida cotidiana y que disponga de una titulación universitaria. Así mismo, se valorará positivamente el conocimiento de idiomas y se exigirá facilidad de redacción.

El desarrollo de Internet 2.0 ha puesto el acento en el “yo” y permite que cada uno pueda expresarse hacia los demás sin cortapisas. A este espíritu responde el nuevo Citroën DS3, que al permitir infinitas personalizaciones, tanto en el exterior como en el interior, se convierte en un reflejo de su propietario. Por eso se quiere que el seleccionado para esta labor comparta sus apreciaciones personales en el entorno 2.0".

11 de noviembre de 2009

Facebook sirve para consolidar Marcas

Cada día Facebook se consolida como parte central de Internet y los 175 millones de usuarios, que según la empresa, se han incorporado a esta plataforma desde 2005 lo confirman.

Sin embargo, a pesar de los 3.000 millones de minutos mensuales que un usuario prometido dedica a Facebook, la inversión publicitaria en la red social no refleja estos datos.

Un estudio de IDC, realizado en 2008, reveló que el 43% de los usuarios de estas plataformas nunca entraban en los sitios de los anuncios, lo que supone una brecha del 50% con respecto al éxito de la publicidad en internet, que también se reflejada en la propensión a comprar, que era el doble en los portales de la red.

Sin embargo, no todo está perdido para Mark Zuckerberg, ya que un estudio de TNS Media Intelligence determinó que el potencial de las redes sociales radicaba en la construcción de la imagen de marca, el acercamiento a los clientes y la fidelización de éstos.

Históricamente, las marcas tenían una comunicación unidireccional, pero ahora las marcas deben mantener diálogos con sus consumidores.

Mientras la publicidad tradicional interrumpe, Facebook la contextualiza; con la publicidad tradicional se hace poco tiempo, mientras que los usuarios de Facebook están en la red un promedio de 25 minutos; la publicidad tradicional comunica un mensaje, pero Facebook involucra al usuario en él; y mientras la publicidad tradicional es pasiva, Facebook hace que se comparta la información recibida.

Las compañías deben comprender la naturaleza de estas redes. Los internautas las usan en un ambiente de confianza y no harán caso de mensajes demasiado corporativos o tradicionales.